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代下载资料及常见的下载相关问题汇总说明

QQ邮箱发送的邮件,附件下载不下来

根据反映的情况来看,大多是由于网络或者浏览器原因所致。

有条件可切换网络或更换其他浏览器试试。日常使用推荐:谷歌浏览器(chrome)或火狐浏览器(Firefox)

PS,如果电脑安装了360系列软件,下载QQ邮箱附件出错,可尝试先退出360系软件看看~

下载后的资料不能正常解压缩

首先看下资料跟我们发送的大小是否一致,若比我们发送的文件小,说明没有下载完整,重新下载即可。大小一致的话,那可能是您电脑解压缩软件的问题,建议试试这款软件(点击打开)或者换用这款软件(点击打开)

Word、PPT文档打不开或显示打开错误等

可在其他电脑或者用手机QQ打开看看,如果其他电脑或手机QQ能够正常打开,那说明是电脑office软件的问题,卸载office软件安装如下版本即可解决!
Microsoft  Office:www.1itao.com/?p=3355(到这里查看相关下载安装说明)
如果感觉Microsoft安装麻烦,可以安装WPS下载安装说明到www.1itao.com/?p=2770

代下载只是提供个搬运服务,收取费用可以理解为运费,如果是运输过程中出现问题(下载传输过程中导致资料损坏),是我们的责任,不过这种情况出现的概率完全可以忽略。因为直接登录下载的,不会存在更改资料的情况~至于帮忙运输的货物本身就有问题(资料本身有问题),或者货物到货后您不会使用(由于上述等原因导致无法使用),这个并非我们的服务范围。另外到货后如迟迟不取货,我们也没有长期为您免费保存的义务(即时服务,资料收到后要及时下载,硬盘网盘容量有限,不可能长期为您个人保存资料)

SO,不要一有问题,就感觉是我们代下载的缘故,据反馈的情况来看,可以说99%都是买家自身电脑原因所致。

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